檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "楊亨利".ccommittee (精準) and ckeyword.raw="滿意度"
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顧客忠誠度一直是企業所追求的目標,而滿意度則被認為是影響忠誠度的重要因子,然而,過去探索兩者關係的實證研究卻仍存有分岐的結果。此外,網路及資訊科技的進步,也促動了數位內容產業的快速成長。在眾數位內容…
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網際網路上的商機無限,電子商務的發展帶動了消費者對消費者交易的盛行,網路拍賣便是其中一項最熱門的應用。惟有提高消費者忠誠度才能維持企業永續經營,所以,影響網路拍賣市場中買家的忠誠意願之因素,成為值得…